Qui sommes-nous ?
Senz.com est l’aboutissement d’une rencontre entre des professionnels venant de deux univers : la mode et lnternet.
Tout juste lancé en novembre 2007, Senz est un espace en ligne entièrement dédié à la mode.
Nous avons décidé de vous faire découvrir en exclusivité, des marques encore peu ou pas distribuées en France, venant des Etats-Unis, d’Asie ou d’ailleurs.
A travers nos différentes boutiques, vous voyagerez dans des univers, des codes, et des approches multiples de la mode.
LE CLUB SENZ
Etre membre de notre club c’est :
- Etre informé de toutes les dernières nouveautés
- Bénéficier d’invitations privilégiées à nos ventes privées
Devenez membre du club SENZ !
NOS ENGAGEMENTS
La sécurité de vos paiements
Nous garantissons une sécurité irréprochable de vos paiements en ligne par la banque HSBC. La solution de paiement Elysnet – ATOS que nous utilisons est une solution bancaire éprouvée.
Vous entrez vos coordonnées bancaires qui seront automatiquement cryptées et transmises de manière totalement sécurisée à des serveurs d’autorisation où seront vérifiées vos données auprès de votre banque.
Une fois le paiement validé, vos données seront détruites automatiquement.
En outre, nous ne disposons à aucun moment de vos coordonnées bancaires.
C’est pourquoi à chaque commande il vous faudra à nouveau rentrer vos coordonnées bancaires.
Vos commandes livrées sous 48H
Les livraisons se font par Colissimo Expert contre remise de signature.
Nous nous engageons à respecter les délais de livraisons, sous réserve de la disponibilité en stock des produits et des délais de livraison de La Poste.
Un service client rapide et efficace
Pour toute question, deux rubriques sont à votre disposition sur notre site (en bas de chacune des pages) :
- L'Espace Aide où vous trouverez des réponses à la plupart de vos questions (livraisons, retours, problèmes techniques, etc.)
- La page Contact qui vous permet de poser vos questions au service concerné par mail.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 18H.
